Retour

pas reçu mon coli

Résolue Publique

bpost

 Introduire une plainte

Plainte

V. D.

A l'encontre de: bpost

28-12-2023

vous avez recu mon ordinateur le 25-09 et vous deviez le livré le 26-09 et a ce jour pas de nouvelles electro depot vous a plusiere foi communiqué lenvoi comme quoi vous lavé bien recu je suis aller a la poste a Amay qui me confirme que vous lavé bien recu je pense que un de vos emploiié c est servi en le volant jatend de vos nouvellesss

Messages (1)

bpost

A l'encontre de: V. D.

29-12-2023

REF 1-52453483916Cher client,Nous avons bien reçu votre demande.L'examen de cette dernière a révélé que vous n'avez pas encore introduit de plainte auprès du service clientèle de bpost.Afin d'assurer un suivi optimal de votre dossier, nous vous invitons à prendre contact avec celui-ci et de communiquer le numéro de votre envoi. Nos conseillers prendront en charge votre demande.Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 201 23 45 ou via notre formulaire de contact s:www.bpost.be/fr/signaler-un-problemeVeuillez croire, Monsieur, en l'assurance de toute notre considération.IsabellebpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-O3LWXEP]

Introduire une plainte

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme