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Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

G. R.

A l'encontre de: Mega

25-07-2025

bonjour, j'ai vendu 6 certificats verts à MEGA en février et toujours pas payés, à chaque appel on me dit que c'est en ordre et début juillet j'ai reçu un mail qui disait que c'est en cours de payement et rien rien rien reçu, j'an ai assez de ce fournisseur que , en plus, vous recommandez Je suis déçu, très déçu

Messages (3)

Mega

A l'encontre de: G. R.

28-07-2025

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Monsieur Rigaux, Nous vous remercions pour votre demande et pour votre patience. Une demande a déjà été introduite auprès de nos services concernant le paiement de vos certificats verts. Nous sommes sincèrement désolés du délai que cela entraîne. Conscients de votre mécontentement, nous avons classé votre dossier parmi nos demandes urgentes et prioritaires afin de garantir un traitement dans les meilleurs délais. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Emilie Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [190LNG-RN4YP]

G. R.

A l'encontre de: Mega

29-07-2025

vous êtes libresde m'acheter les cv au prix actuel. Bonne journée.

Mega

A l'encontre de: G. R.

30-07-2025

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Bonjour Monsieur Rigaux, Nous vous remercions pour votre retour. Nous achetons les certificats verts au tarif de 67€ièce. La demande est en cours de traitement. Consultez l'ensemble de vos informations personnelles (consommation, facturation, contrat, etc) dans votre espace client MyMega via le lien suivant : s:my.mega.be. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre FAQ Cordialement, Emilie Team Mega e-mail : info@mega.be t: 04 268 20 00 (du lundi au jeudi (jours ouvrables) : 8h30-17h30 vendredi : 8h30-17h) Contact us Espace clientmyMega: Gardez vos coordonnées à jour et consultez vos factures 24/24h, en toute simplicité. Mot de passe oublié ? Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez surMot de passe perdu. Connaissez-vous notre principe de parrainage ? Economisez jusqu'à 350,00 € pour 10 clients parrainés. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel : consultez notre politique de confidentialité ici. Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [Y7Z1JY-6K002]

Traitée par Testachats 09 août 2025

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