Bonjour,
A l'embarquement à Bruxelles 4/9, vous avez refusé mon bagage cabine car "le vol était complet", donc vous avez exiger qu'il soit en soute.
J'ai protesté mais évidemment sans succès.
Le préposé m'a assuré qu'il irait jusqu'à ma destination finale (Panama) avec le label priority.
Pas de bagage à l'arrivée à l'aéroport de Panama.
En pièce jointe, le PIR.
Je souhaite un dédommagement étant donné le temps perdu à l'aéroport d'arrivée, sur place pour acheter des biens de première nécéssité, le temps d'attente pour la réception du bagage (6/9 à 21h30) et le stress.
En pièce jointe le pir, ticket achat, ticket bagage.
J'ai eu des frais de téléphone à venir, et aussi de taxi locaux (sans reçu).
J'attends votre proposition.
Merci
