Bonjour, j'ai acheté une carte XBOX pour mon fils il y a un an (il est noté sur la carte qu'il n'y a pas de date de péremption pour l'activation) chez Media Markt à Liège. Je possède la preuve de paiement, la carte recto verso très lisibles et la souche, ils l'ont via ma carte de fidélité reliée à ma carte d'identité.
J'ai bien reçu à l'achat un ticket de caisse mais pas de code (ou je reconnais que peut être, l'ais je eu et perdu), code indispensable à l'activation de la carte.
Cette carte est répertoriée avec un code barre, preuve en est que je jure ne JAMAIS avoir activé la dite carte.
J'ai contacté Microsoft XBOX qui ne sait pas m'aider et me renvoie vers Media Markt.
1 mois que j'essaie, ils m'ont laissé 4 fois dans le vide, une fois m'ont dit "non, on ne sait rien faire - malgré que Microsoft prétend le contraire) et là, je les ai relancés et dans le vide.
Comment font les gens qui égarent leur souche? 50 euros dans la poubelle?
Ils sont aussi peu sympathiques que professionnels. A quoi cela sert il d'avoir une carte de fidelité avec mes preuves d'achat?
J'ai même l'extrait de compte.
Je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider?
Merci
CHristel
Je possède donc toutes pièces utiles pour prouver ma bonne foi.
