Perte de colis

Bonjour, J'ai acheté le 02 janvier des livres sur Vinted qui m'ont été envoyés immédiatement. Depuis ce moment, j'attends la livraison. Vinted m'indique que Homerr doit signaler le colis comme perdu pour me rembourser et Homerr m'indique que Vinted doit faire le nécessaire pour le colis. Vinted a envoyé les informations à Homerr qui ne fait retrouve pas le colis et tergiverse depuis un mois en indiquant un moment que le colis est en cours de livraison. Cela fait 10 semaines que j'attends ce colis et je n'arrive pas à me faire rembourser parce qu'Homerr ne le déclare pas comme perdu mais ne le retrouve pas.