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phishing

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AXA Assistance

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Plainte

J. M.

A l'encontre de: AXA Assistance

20-06-2022

Notre petit-fils Thomas a été victime d'un phishing de la part d'un certain DENIS en dates des 23/03 et 24/03. Le papa décédé il y a 3 ans et la maman atteinte d'une maladie grave ne pouvant se déplacer, sont les raisons pour lesquelles ce sont nous les grands parents qui intervenons dans ce dossier. En date du 25/03 plainte a été déposée auprès de la police de Herstal pour phishing et les formulaires de contestation de paiement suite à du phishing ont été transmis à l'agence bancaire. Depuis le 16/05 nous n'avons plus de nouvelle de ce dossier.

Messages (1)

AXA Assistance

A l'encontre de: J. M.

27-06-2022

CherSuite au message ci-dessous, nous avons pris les mesures nécessaires pour informer les parties concernées des résultats de notre examen.Meilleures salutationsAnnick HuetAnnick HuetBusiness Expert - Customer RelationsAXA Bank BelgiumGrotesteenweg 214 - 2600 - AntwerpenBelgiumCustomer.relations@axa.be - postcode B32/053axabank.beAXA Bank Belgium sa fait partie du Groupe Crelan - Boulevard Sylvain Dupuis 251, 1070 Anderlecht TÉL. 03 286 66 00 www.axabank.be/contact BIC: AXABBE22 IBAN BE67 7000 9909 9587 N° BCE TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles FSMA 036705 A

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