Pièce pour réparation indisponible

Bonjour,J’ai acheter une nouvelle dacia sandero stepway en 2021,Malheureusement je n’ai que des soucis avec .Plusieurs aller retour au garage nécessaire pour effectuer les réparations.Ici je me retrouve avec une pièce défectueuse ( turbo)où dacia ne fais aucun remplacement et promettent une solution pour novembre.Solution de dacia pour se problème joué sur l’actuateur de la wastegate cela diminue le soucie mais ne le règle pas.Second problème une pièce à remplacé ( faisceau électrique pour air bag )mais pas de délais de livraison pour la pièce du coup ( priorité à la production mais pas pour les réparations),Je trouve que c’est scandaleux de joué la carte de la penderie de composant pour un organe de sécurité et de les conserver pour l’a production..Déjà prit contacte avec mon garage pour les réparations qui se retrouve dans l incapacité de me monter la pièce et le SAV qui se dernier ne propose aucune solutions rapides, pas de geste commercial.Pas de délais pour les réparations.

Nederlandse versie onderaanMadame, Monsieur,Ce message confirme la bonne réception du courriel que vous venez d’adresser au Service Relation Clientèle de Renault Belgique Luxembourg. Le contenu sera analysé et transmis au service concerné.Renault mettra tout en œuvre pour répondre dans les plus brefs délais. Le temps de réponse varie en fonction de la complexité de votre requête.Cordialement,-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Geachte Mevrouw, heer,Deze boodschap bevestigt de goede ontvangst van de email die u gestuurd hebt naar de Klantendienst van Renault België Luxemburg. De inhoud zal geanalyseerd en doorgestuurd worden naar de betrokken dienst.Renault zal alles in het werk stellen om zo snel mogelijk te antwoorden. De antwoordtijd varieert in functie van de complexiteit van uw verzoek.Met vriendelijke groeten,RENAULT BELGIQUE LUXEMBOURGRENAULT BELGIE LUXEMBURGDirection Client – Directie KlantService Relation Clientèle - KlantendienstAvenue Wolfgang Amadeus Mozartlaan 20 - 1620 DrogenbosTel 02/370.64.61www.renault.be - www.myrenault.be - www.dacia.be-- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.

Toujours pas de réponse de votre part véhicule toujours en attente de pièces !!!!