Madame, Monsieur,
En date du 09 avril, j'ai acheté un ensemble set lounge chicago , au montage j'ai constaté qu'il y avait un défaut dans sur une pièce , signaler au magasin directement , une nouvelle doit etre commandée.
Je constate toutefois que vous n'avez toujours pas reçu cette pièce et chaque fois que je vais au magasin on me dit qu'il n'y a pas de retour du fournisseur et cela fait long depuis début avril.
Ce qui a entraîné que j'ai un canapé avec un défaut.
C’est pourquoi je vous demande me fournir une nouvelle ou alors un dédommagement .
Cordialement,
Annexes:
- Copie facture
- Copie de tout élément utile pour l’entreprise