Brève description de votre problème
Bonjour, suite à un piratage sur mon compte messenger au mois d'août, (document si dessous), j'ai fais le nécessaire auprès de proximus qui à confirmer un piratage,j'ai reçu une facture ce matin de chez proximus mon abonnement plus 99.98 euros, je leur ai téléphoner et mon dit que c'était la somme que l'on m'avait pirater, que je devais les payers et faire le nécessaire auprès de sony play station (il mon envoyé le lien) leur expliquer que j'avais été pirater et qu'il me rembourse cette somme car d'autres client de chez proximus ont été piraté et remboursé par playstation, mais lorsque je fais les démarches auprès de cette entreprise je ne sais pas les joindres ni par tel pas d'adresse mail et chat est un robot, pouvez vous m'aider pour faire ces démarches car je ne sais pas comment faire. je vous envoie ci joint tous les documents que proximus ma demandé de leur transmettre, merci pour votre aide
