Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant les travaux que votre société, Humihouse, a effectués à mon domicile pour traiter un problème d'humidité ascensionnelle.
En effet, après votre intervention réalisée il y a environ 3 ans, l'humidité est malheureusement revenue, ce qui remet en cause l'efficacité des travaux effectués. De plus, malgré mes 12 appels depuis le mois de février pour obtenir un rendez-vous afin de régler ce problème persistant, je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Cette situation est inadmissible.
Je tiens à vous rappeler que j'ai un nouveau-né à la maison, et l'environnement actuel est potentiellement dangereux pour sa santé. L'humidité présente dans notre domicile constitue un risque important, et il est impératif que des mesures correctives soient prises dans les plus brefs délais.
Je vous demande donc de bien vouloir me contacter en urgence afin de planifier une nouvelle intervention pour résoudre ce problème de manière définitive. À défaut d'une réponse rapide de votre part, je me verrai contraint de prendre des mesures supplémentaires, y compris des actions légales pour faire valoir mes droits et assurer la sécurité de ma famille.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et j'espère recevoir une réponse rapide et favorable.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Desmet Brandon.
0472533591
