Plainte contre les deux Avocates aux services juridique de Test Achats.

Bonjour, J'ai appelé votre service juridique à deux reprises ce matin, mardi 23 juillet 2024, afin de vérifier que vous aviez bien pris en compte ma lettre (une plainte urgente envoyée vendredi dernier). Je n'attendais vraiment pas ce manque de politesse et ce manque de professionnalisme de la part de ces deux AVOCATES. Vous pouvez d'ailleurs réécouter l'enregistrement de mon appel de ce jour vers 10h01. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, J.K

Cher Abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service juridique. Nous avons immédiatement contacté le responsable du service concerné pour assurer un suivi approprié. Nous vous tiendrons informé des progrès et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.Cordialement,Service Plainte.

Bonjour, je n'ai reçu aucune réponse favorable à propos de ma plainte. Cordialement

Cher Monsieur Jaber, Nous avons bien reçu votre plainte. Nous la transmettons au responsable de notre service juridique et reviendrons vers vous dès que possible.Merci pour votre patience. Cordialement,Le Service Clientel