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Plainte installation illégale de câbles sur ma façade (loi 21 Mars 1991)

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

I. L.

A l'encontre de: Digi

25-07-2024

Madame, Monsieur, En date du 25/07/2024 à 18h00, je constate l'installation illégale des câbles DIGI sur ma façade de maison de maître du 19ème sièce. Je souhaite mettre en avant que je n'ai jamais donné mon accord (j'étais au travail pendant la journée et je n'ai jamais reçu de courrier de leur part) et en plus j'ai envoyé un email à DIGI refusant toute installation de câbles sur ma façade vu qu'ils ne respectent pas la loi du 21 Mars 1991. Je sais que cette installation a été faite par eux parce qu'en allant prendre le bus, j'ai vu leur van garé plus bas dans la rue Maes. Ces câbles défigurent la façade de mon bien immobilier, en diminue la valeur et rendent des travaux de peinture ou nettoyage de façade et balcon compliqué et plus coûteux. C’est pourquoi je vous demande l'enlèvement immédiat de tout câble DIGI. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Messages (3)

Digi

A l'encontre de: I. L.

25-07-2024

Chère Madame,Merci beaucoup pour votre message.Pourriez-vous nous communiquer votre adresse exacte et la commune dans laquelle se trouve votre maison.Avec ces données nous serons en mesure d’examiner votre cas.Merci d’avance et belle soirée.Bien cordialement, We are hiring!Explore our jobsDorian KronenwerthCustomer Care LeadE: care@digi-belgium.beDIGI Communications Belgium - Rue De l'Hôpital 31, 1000 BrusselsOn 25 Jul 2024, at 19:15, plaintes@test-achats.be wrote:CAREFUL!This email came from outside the company. Please check that the address matches the displayed name. Don't follow links, open attachments or divulge information from/to unknown senders! For any verification of suspicious messages, contact infosec[@]digi.ro.

I. L.

A l'encontre de: Digi

25-07-2024

Bonjour, je suis à la rue Maes 71 et ma façade a été complétement défiguré par vos câbles. J'en ai plus que tous mes voisins. Et vous enfreignez aussi l'article 29, 6°, de l'arrêté du 13/11/2008, tel qu'amendé par l'action du Cabinet de la Secrétaire d'Etat en mars 2022. Pour combler le tout, vos installateurs ont aussi laissé pleins de déchets de bouts de plastiques noirs.

Digi

A l'encontre de: I. L.

31-07-2024

Chère Madame Lili,Merci pour votre mail que nous avons lu avec attention.Nous avons également reçu votre message envoyé par email directement à care@digi-belgium.be et y avons répondu.Nous vous invitons à y répondre afin de trouver la meilleure solution.Bien cordialement,L’équipe DIGI BelgiumOn 25 Jul 2024, at 19:15, plaintes@test-achats.be wrote:CAREFUL!This email came from outside the company. Please check that the address matches the displayed name. Don't follow links, open attachments or divulge information from/to unknown senders! For any verification of suspicious messages, contact infosec[@]digi.ro.


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