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Plateau de micro ondes hors garantie

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Réparation

Plainte

M. J.

A l'encontre de: SAMSUNG BENELUX

22-08-2025

Concerne un four à micro ondes SAMSUNG : MC35R8058CG/EN Ce four à micro ondes acheté en avril 2025 est déjà parti deux fois en réparation pour un défaut C20, ce qui correspond à la sonde de température et cela seulement après quelques jours après l'achat. Cette semaine le plateau en verre a éclaté lors d'une cuisson normale d'un hachis parmentier. J'ai à nouveau, pour la troisième fois, fait une demande de réparation et la société CE Repair me dit que c'est hors garantie et me demande 170,98 euros pour remplacer le plateau ! je veux le remplacement gratuit du plateau en verre et cela jusqu'à la fin de la période de garantie. Cordialement, Michel Janssen


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