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Portes jamais livrées et payées en 2021 à 90%

Closed Publique

Plainte

C. A.

A l'encontre de: D'Hondt Interieur

29-06-2023

Bonjour,J'ai fait une commande pour 3 portes chez D'hondt intérieur à Wavre via Mme Chantal Richard en Octobre 2021. En novembre 2021 j'ai payé 2 facture:- 1238,01 (acompte n1 de 35%)- 1942,81 (acompte n2 de 55%)J'ai reçu un mail du planning en janvier 2023 m'informant que les portes seront livrées en mai 2023. En juin 2023, toujours pas de nouvelles, mail envoyé et on me répond que le délais de livraison est inconnu car il manque des pièces pour les portes... Entre-temps j'ai enovoyé 2 rappels à D'hondt, un le 31 mai et un le 27 juin mais aucune réponse.Entre-temps le studio est quasi prêt et la personne y emménage en juillet. Nous voudrions être remboursés ou avoir une délais clair de livraison.On a l'impression de s'être fait arnaqués et on est très inquiets... Une réponse serait la bienvenue, prochaine étape nous ferons appel à un avocat pour récupérer notre argent.Caroline AEBY - DE BECKER


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