Poussette bébé double cassée au niveau de la roue à l'attérissage

Bonjour,Nous avons pris le vol Antalya - Dusseldorf le 18/02/2024. Notre poussette bébé double a été endommagé au niveau de la roue qui est complètement cassée et constaté par le service Lost and Found de l'aéroport de Dusseldorf.Nous avons donc encodé un dommage baggage via le site de Corendon avec tous les documents demandés. Seulement ils proposent que 50 Euros d'indemnisation pour une poussette qui vaut au moins 400 Euros. Nous sommes choqués de leurs proposition. C'est une poussette qui n'a que 1 an et qui roulait parfaitement bien. Impossible de le réparer car pas de service pour cela. et même si cela serait réparable, ce ne serait plus la même chose qu'avant. Si la poussette n'avait pas été cassée, nous l'aurions utilisés encore au moins 3 ans!!!

Madame, Monsieur,Afin de traiter votre réclamation, nous avons besoin de votre numéro de réservation,numéro de 7 chiffres commençant par un trois.Bien à vous.CordialementWith kind regards,Karin Service Après VenteQuality control teamLundi, mercredi, jeudiCorendon International Travel B.V.Postbus 3491170 AH BadhoevedorpTelephone:Mobile:Email:www.corendon.nlThink before you print! Do you really need to print this e mail' Save energy and paper.

Voici mon numéro de réservation WKV3B9

Bonjour,Ce n'est pas notre numéro de réservation.Nous sommes le voyagiste aux Pays-Bas.Merci de contacter la compagnie aérienne.Bien à vous.CordialementWith kind regards,Karin Service Après VenteQuality control teamLundi, mercredi, jeudiCorendon International Travel B.V.Postbus 3491170 AH BadhoevedorpTelephone:Mobile:Email:www.corendon.nlThink before you print! Do you really need to print this e mail' Save energy and paper.

Bonjour,Communiquez moi comment prendre contact avec eux via Test Achat car il n'y a qu'une seule entreprise Corendon!!

Madame, Monsieur,s:www.corendonairlines.com/contact/after-your-flightBien à vous,CordialementWith kind regards,Karin Service Après VenteQuality control teamLundi, mercredi, jeudiCorendon International Travel B.V.Postbus 3491170 AH BadhoevedorpTelephone:Mobile:Email:www.corendon.nlThink before you print! Do you really need to print this e mail' Save energy and paper.