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Prélèvement 2 fois

Résolue Publique

Plainte

M. A.

A l'encontre de: Basic-Fit

20-03-2020

BonjourImpossible de joindre Basic fit il m'ont prélever deux fois 48.99 euro ce mois ci... Une fois le 11 mars et l autre le 20 mars et bien sûr impossible de les contacter... Et j aimerais qu il mette fin au prélèvement du mois prochain ou qu il me rembourse

Messages (1)

Basic-Fit

A l'encontre de: M. A.

20-03-2020

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 06157284Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique


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