Prélèvement abusifs - non respect d'envoi

Bonjour,Ayant contacté le service Celside Insurance fin mai afin de clôturer mon contrat, on m'a conseillé de prolonger un peu afin de recevoir : des écouteurs sans fil, un iphone 12 et un macbook air. Début juin j'ai reçu 2 paires d'écouteurs sans fil d'une valeur de 10 euros, la paire.Malgré plusieurs appels en juin et début juillet et toujours cette promesse de recevoir l'iphone et le macbook air, toujours rien début aout.En ce même temps, plus de 230 euros ont été prélevés de mon compte en juin et plus de 600 euros en juillet.J'ai mis fin à mon contrat ce mardi 01/08/2023 à 11H15 par téléphone, en espérant que cela soit réalisé dans les plus brefs délais.Je demande donc le remboursement de 800 euros.Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Merci