Prélèvement frauduleux

Bonjour,Le 3 avril 2023 j'ai reçu un mail pour faire la promotion d'un nouveau produit appelé Buy Back au prix de 69,99 euros par mois. Mon contrat actuel est de 3,9 par mois. Dans le mail, il est spécifié que nous avons 30 jours pour refuser cette offre.Le 6 avril, j'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception pour résilier mon contrat. Le 19/04, je constate que mon compte à été débité de 69.99 euros. Bien évidemment, impossible de joindre Celside par téléphone.Je reste disponible pour tout complément d'information.

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