Retour

Prélèvement non consenti

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

Y. Z.

A l'encontre de: Testachats

26-12-2023

Bonjour, j'aimerai avoir une explication de comment vous avez eu mon compte bancaire. Je ne l'ai jamais donné J'aimerai avoir une explication et que vous supprimez mes données sans quoi je contacterai l'autorité de la protection des données en Belgique. Pour information, on m'a appelé pour recevoir les magasines gratuitement et j'ai bien demandé et on m'a confirmé que je devais rien payer. Il s'agit d'une fraude. Je pense porter plainte au SPF

Messages (2)

Testachats

A l'encontre de: Y. Z.

02-01-2024

Cher abonné,Nous avons bien reçu votre plainte concernant votre dossier auprès de nos services.Nous avons soumis votre demande d'information en interne pour que votre dossier soit examiné sous les plus brefs délais. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.Cordialement,Service Abonnements. December 2023 16:01onsenti - (CPTBE01942576-54)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: Y. Z.

09-01-2024

Madame, Monsieur,Votre dossier/question a été traité par notre service d'abonnement aujourd'hui.Un mail de confirmation, avec plus amples information, vous a été adressé.N'hésitez pas à nous contacter par retour de ce courrier ou à nous contacter au 028923701 en cas des questions.Cordialement,Service Abonnements. December 2023 16:01onsenti - (CPTBE01942576-54)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme