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Prélèvement sans mon accord

Résolue Publique

AXA Assistance

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Plainte

J. H.

A l'encontre de: AXA Assistance

05-07-2023

Axa a prélevé 348,30 € de mon compte avec la mention virement pour Ores Prosumer. Je n'ai jamais reçu de facture ni signé de virement. Depuis quand une banque peut-elle donner mon argent à un tiers sans mon accord. J'ai été banquier pendant 40 ans et je n'ai jamais vu une telle chose. Je n'ai même plus 100 € pour terminer le mois et je ne toucherai ma pension que le 26/07.

Messages (1)

AXA Assistance

A l'encontre de: J. H.

07-07-2023

Madame, MonsieurNous accusons la bonne réception du message ci-dessous et adresserons notre réponse directement à Monsieur Hurdebise.CordialementDirk Van LitsenborghDossierbeheerder - Gestionnaire de dossiersCustomer Excellence (Affluent Distribution)AXA Bank Belgium nvGrotesteenweg 214 - 2600 BerchemBelgiumCustomer.relations@axa.be - postcode B32/053www.axabank.beAXA Bank Belgium sa fait partie du Groupe Crelan - Boulevard Sylvain Dupuis 251, 1070 Anderlecht TÉL. 03 286 66 00 www.axabank.be/contact BIC: AXABBE22 IBAN BE67 7000 9909 9587 N° BCE TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles FSMA 036705 APublic

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