Prélèvements abusifs et résiliation impossible

Bonjour.J'ai récemment reçu un mail m'affirmant que le contrat d'assurance souscrit (VDB224398) allait être enrichie d'une offre PACK ESSENTIEL à 15,99€ par semaine sauf si je refuse cette évolution sous les 30 jours.Le jour même, j'ai été prélevé d'un montant de 69.99€ avec comme communication 'Buy Back SFAM' quelques jours plus tard, un premier prélèvement de 15,9€ a été perçu.Il est impossible de vous joindre via le numéro de téléphone renseigné pour contester ce montant.J'exige donc par la présente le remboursement des montants induement perçus et la résilitation immédiate de tout contrat avec vous et, bien entendu, l'arrêt de la domiciliation bancaire.Bien à vous,

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