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Prélèvements abusifs suite à une domiciliation

Closed Publique

Plainte

F. L.

A l'encontre de: Celside Insurance

30-08-2023

Bonjour,Je suis victime depuis le 18/04/2023 de prélèvements abusifs de la société SFAM. J'ai contracté le 30/07/2020 une assurance smartphone auprès de cette société, pour un montant de 5,90€/mois. Depuis le 18/04/2023, des prélèvements aléatoires, très nombreux et de différents montants ont été prélevés sur mon compte CBC. J'ai bloqué hier ma domiciliation et j'ai pu demander la restitution des derniers montants mais je n'ai pas pu remonter plus loin que le 5 juillet.Je demande la résiliation de mon contrat avec cette société.Je demande aussi le remboursements des montants abusifs prélevés pour un total de 1135, 99€ entre le 18/04/2023 et le 05/04/2023. La naissance de mon deuxième enfant ayant eu lieu fi Avril, j'ai été moins attentif à mes comptes et m'en suis rendu compte hier seulement, grâce à une alerte automatique de ma banque.Voici le résumé des prélèvements :SFAM – Prélèvements abusifs19/04 – 69,99€24/04 - 69,99€25/04 - 15,99€28/04 - 69,99€28/04 - 15,99€02/05 - 69,99€02/05 - 15,99€04/05 – 15,9908/05 – 15,9909/05 – 69,9912/05 – 69,9915/05 – 69,9916/05 – 15,9930/05 – 15,9902/06 – 69,9907/06 – 15,9913/06 – 15,9915/06 – 15,9920/06 – 15,9927/06 – 49,9927/06 – 15,9930/06 – 49,9930/06 – 39,9930/06 – 15,9903/07 – 49,9903/07 – 39,9903/07 – 15,9904/07 – 49,9904/07 – 39,9904/07 – 15,99Au total : 1135,69€Je vais aller dès que possible porter plainte à la Police.Je vais aussi signaler la situation au SPF EconomieJe vais demander l'accompagnement du service Arnaque de la CBC. La domiciliation est bloquée.Mais avant tout, j'aimerais votre aide pour résilier rapidement mon contrat et demander la restitution rapide de la somme dûe.Merci de votre aide.François Langhendries.


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