Prélèvements abusifs

Bonjour, Depuis le 19 avril, vous prélevez sur mon compte sans mon accord des sommes de 3x15,99 euros et de 4x69,99 euros sous des dénominations Buy pack ou Pack essentiel. Je n'ai jamais rien signé concernant ces produit que vous me facturez. Ce sont donc des prélèvements abusifs. J'ai déjà fais bloquer ces paiements par ma banque et réclamé les remboursements.De plus, depuis juillet 2021, je demande la résiliation de mon contrat à 3,90 euros par mois via votre site web. Je reçois un mail de confirmation de la bonne réception de la demande, mais sans aucun effet.Je vous demande donc de résilier le seul contrat que j'ai chez vous et d'arrêter de prélever abusivement sur mon compte bancaire.