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Prélèvements non autorisés pour un abonnement à Plein2Réduc

Closed Publique

Plainte

R. M.

A l'encontre de: Plein de Réducs

28-11-2023

Suite à un achat sur le site la Fnac.be, j'ai récemment constaté des prélèvements mensuels de 15€ sur mon compte pour un abonnement à Plein2Réduc auquel je n'ai jamais souscrit. Je n'ai jamais fourni mes coordonnées ni signé de document à cet effet. Ces prélèvements ont débuté le 5 octobre 2022, et au total, 195 euros ont été débités pour un service que je n'ai pas sollicité. J'ai déjà demandé la résiliation de cet abonnement.


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