Retour

prélèvemnt illégal

Résolue Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

R. B.

A l'encontre de: Plein de Réducs

15-10-2024

Lors d'une commande auprès de la société vente unique j'ai constaté que plein de réducs.be me prélevait 15 € par mois alors que je n'avais répondu à aucun de leur message d'invitation. A ma demande les prélèvements ont cessés mais impossible de récupérer la somme totale ponctionnée indûment.

Messages (1)

Plein de Réducs

A l'encontre de: R. B.

21-10-2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Conditions d’Utilisation du Service Charte des Données Personnelles F.A.Q. Nous Contacter Votre demande d'information REF: 59074287 Cher M. Bourdon, Merci d'avoir contacté Plein de Réducs. Nous revenons vers vous suite à la démarche entreprise auprès de la plateforme Test-Achats. Nous nous permettons de vous confirmer que notre équipe du service client vient de vous envoyer un e-mail pour vous confirmer la bonne résolution de ce signalement. Nous espérons avoir résolu la plainte de manière satisfaisante. Avec Plein de Réducs c'est : 10% minimum de Cash back* sur montant hors taxe de vos achats chez plus de 100 e-marchands. Plus vous achetez, plus vous cumulez des euros ! Des offres spéciales à faire valoir chez certains e-marchands Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 0800.81.693 (appel gratuit depuis une ligne fixe en Belgique), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (Hors jours fériés). À bientôt sur Plein de Réducs, Anthony www.pleindereducs.be serviceclient@pleindereducs.be 0800.81.693 (*Appel gratuit depuis un poste fixe en Belgique) Service ouvert Lundi - Vendredi 09h00 - 18h00. Hors jours fériés *Cash back : remboursement d'une partie du montant hors taxes de vos achats. Les Conditions d’Utilisation du Service Plein de Réducs s'appliquent. Programme réservé aux résidents en Belgique et aux personnes qui ne sont pas déjà membres du programme Plein de Réducs. Ce programme est proposé par Webloyalty Sàrl (service client: 0800.81.693 appel gratuit en Belgique depuis un poste fixe), société de droit suisse au capital de 100 000 francs suisses, dont le siège social est situé au Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suisse, immatriculée au RC de Vaud sous le numéro CHE-344.043.246. ©2024, webloyalty.com, Inc. Original Message Follows: ------------------------


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme