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Prélevements abusifs sur mon compte en banque

Closed Publique

Plainte

S. S.

A l'encontre de: Celside Insurance

07-05-2023

Je me rends compte que votre société prélève de l'argent sur mon compte personnel aux dates suivantes:5 mai pack essentiel SFAM 15.992 mai buy back 69.992 mai contrat d'assurance SFAM 15.992 mai pack essentiel SFAM 15.9928 avril buy back 69.9928 avril service complémentaire SFAM 8.9928 avril pack essentiel SFAM 15.9925 avril pack essentiel SFAM 15.9924 avril buy back 69.9921 avril service complémentaire SFAM 8.9919 avril buy back 69.9911 avril service complémentaire SFAM 8.993 avril contrat d'assurance SFAM 15.99Ce qui fait juste sur le mois d'avril un total de 284,91.Toute sous le mandat : BE183534Je pense avoir souscrit à une assurance en octobre 2018 pour un ordinateur portable mais il s'agissait d'une mensualité de 15,99 payable au début de chaque mois ( contrat d'assurance) mais je ne retrouve plus le contrat. N'ayant plus besoin d'assurer ce portable, je voudrais déjà résigner cette assurance. Ainsi que toutes les autres auxquelles je n'ai jamais donné mon accord...Je ne peux tout simplement pas me permettre de payer autant pour je ne sais quel service...

Messages (2)

Celside Insurance

A l'encontre de: S. S.

09-05-2023

DATA NOT AVAILABLE

S. S.

A l'encontre de: Celside Insurance

15-05-2023

Bonjour,vous m'avez appelez mais je n'ai malheureusement pas su répondre. Le message laissé ne m'a pas satisfait. Il s'agissait d'une personne essayant de me vendre plus de produit. Ce n'est pas du tout l'objet de ma plainte originelle. J'ai un contrat avec vous d'un montant de 15.99 € TTC /MOIS. Rien d'autre, vos autres prélèvements ne correspondant à rien que j'ai validé, je refuse que vous les fassiez. En ce que concerne l'assurance en cours, le contrat est le BE183534. Je n'ai plus besoin d'assurer l'ordinateur portable de cette époque (ça fait plus de quatre ans quand même), je voudrais donc terminer cette assurance.


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