Madame, Monsieur,
Début par internet jai été intéressée par une publicité concernant une carte réduction pour senior " seniorenvoordeelkaart,".
J'en ai donc fait la demande.
Je l'ai reçue mi mai a mon domicile avec une lettre qui ne mentionne en rien un payement et ne référence aucun compte ou prix la concernant.
Qql jours olustard,je reçois un mail avec une facture à payer de 29.95 euro . Je ne paye pas de suite car étonné. Je me dis que ne payant pas ma carte ne sera donc pas activée et donc sera annulée.
Ce 2 juin je reçois un rappel de payement avec avertissement de supplément 5 euro si pas payé dans 14j.
Jai contacté setvice client " klantenvoordeelkaart,"par mail mais celui resté muet.
Je ne souhaite pas payer cette carte car publicité mensongère et pratique abusive.
Comment faire ?
Merci à vous
Cordialement,
Annexes:
- Copie facture
- Copie de tout élément utile pour l’entreprise
