Plaintes les plus récentes

R. R.
06-06-25

Pratique commercial

Madame, Monsieur, Début par internet jai été intéressée par une publicité concernant une carte réduction pour senior " seniorenvoordeelkaart,". J'en ai donc fait la demande. Je l'ai reçue mi mai a mon domicile avec une lettre qui ne mentionne en rien un payement et ne référence aucun compte ou prix la concernant. Qql jours olustard,je reçois un mail avec une facture à payer de 29.95 euro . Je ne paye pas de suite car étonné. Je me dis que ne payant pas ma carte ne sera donc pas activée et donc sera annulée. Ce 2 juin je reçois un rappel de payement avec avertissement de supplément 5 euro si pas payé dans 14j. Jai contacté setvice client " klantenvoordeelkaart,"par mail mais celui resté muet. Je ne souhaite pas payer cette carte car publicité mensongère et pratique abusive. Comment faire ? Merci à vous Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

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