Pratique commerciale douteuse

Bonjour,Je suis outrée de la façon dont j'ai été traitée sur votre stand cuisines à Batibouw aujourd'hui.J'ai consacré 2h (!) à votre entreprise, reçue cordialement, écoutée de manière très efficace par vos architectes d'intérieur, avec des étoiles plein les yeux en ce qui concerne le magnifique projet qui m'a été présenté… puis le commercial s'en est mêlé!Il m'a fait 3 offres: un prix magasin, un prix Batibouw et un prix partenariat, m'expliquant des clauses de promotion et de droit à l'image pour justifier le prix plus bas.Mais quand j'ai refusé de signer le bon de commande tout de suite, car on ne dépense pas près de 30000€ sur un coup de tête, il m'a grossièrement jetée dehors, sans devis, sans plan, sans même un catalogue! Quid de la possibilité de commander vos produit au tarif normal? Avez-vous à ce point un manque de confiance dans vos produits ou peur des comparaisons avec la concurrence pour justifier pareilles pratiques commerciales?C'est du marketing agressif, de la vente forcée doublée d'un manque de respect total de vos clients.J'espère pour vous que ce n'est que le fait d'un vendeur incompétent, que ce n'est pas votre politique de vente habituelle. Dans les 2 cas c'est de toute façon regrettable.Bien à vous,Vinciane Briers

Bonjour madame BriersN'ayant pas participé à votre conversation avec mon équipe il m'est difficile de prendre partiNéanmoins je m'étonne de la fin de votre conversation car nous avons toujours le w-e qui suit Batibouw ou tout autres Manifestations importantes un prolongement des actions et ce pour toutes les personnes qui désirent ce donner un temps de réflexion.(voir notre site, les brochures )Notre nom Les meubles de ferme est connu depuis 41 ans et participe depuis 20 ans a BatibouwIl est vrai que durant ce salon notre investissement est important et ce fait de 2 manières:d'une part en essayant de montrer du mieux que nous pouvons notre savoir faireDans les meubles(palais 2),dans les placards(palais 3)et dans nos cuisines (palais 11)d'autres part en appliquant de véris conditions batibouw sur nos 3 standsJe suis vraiment désolé de ce que vous avez ressenti à notre égard et j'espère vous rencontrez le w-e prochain dans mon établissement a Frasnes lez gosselies afin de vous que nous puissions vous satisfaire et vous otez cette image négativeEspérant avoir répondu à votre attente veillez agréez mes sentiments respectueuxJm vergeylenDe: plaintes@test-achats.be [mailto:plaintes@test-achats.be] Envoyé: vendredi 24 février 2017 22:03À: jmvergeylen@skynet.beObjet: Plainte: Pratique commerciale douteuse (CPTBE00125249-22)