Pratique commerciale trompeuse - Protection acheteur

Bonjour,J'ai acheté une voiture playmobil sur la plateforme vinted. A la réception, je reçois une paire de chaussures.Je contacte le vendeur et lui demande de renvoyer le colis qu'il m'a envoyé par erreur et de prendre en charge les frais de retour, puisqu'il s'est trompé.Vinted, qui prélève une protection acheteur pour chaque vente, refuse de prendre en charge les frais de retour / de renvoi du colis à la vendeuse, arguant que les conditions générales prévoient que les frais de retour sont à charge de l'acheteur. C'est contraire à la législation européenne et constitue à plusieurs niveaux un délit au regard des lois commerciales. Je demande un retour GRATUIT du colis qui m'a été envoyé et qui ne correspond pas à ma commande: que VINTED prenne en charge les frais de renvoi (soit 2€99 via Homerr).

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