Bonjour, je suis aussi victime de la SFAM (Société française d'assurance multimédia). Lors de l'achat d'un PC à la FNAC en juin 2019, le vendeur ma proposé d'assurer celui-ci auprès de la SFAM pour une prime de 5,99 EUR/mois payée par domiciliation bancaire. Le 24/04/23 la firme m'a prélevé un montant de 69,99 EUR pack essentiel-SFAM et le 25/04 un montant de 15,99 EUR Buy Back sans aucun accord de ma part. Le 26/04 j'ai adressé à la firme un recommandé pour demander le remboursement de ces montants et mettre fin à mon contrat avec celle-ci. J'ai contacté le même jour ma banque pour qu'elle arrête l'hémorragie, celle-ci m'a dit ne pas avoir le droit de le faire, ce devait être une initiative de la firme ??? je me suis rendu aussitôt dans une agence où le responsable a accepté de suspendre temporairement la domiciliation et il a fait en sorte que je sois crédité des 2 montants en question. Vu le caractère récent des 2 prélèvements, la banque n'avait pas encore payé la SFAM !Je n'ai donc pas subi de préjudice à ce jour, mais je voulais partager cette expérience pénible afin de protéger d'autres victimes potentielles!
