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Pratiques mensongères

Closed Publique

Plainte

V. H.

A l'encontre de: KEYWARE TECHNOLOGIES

18-11-2022

J'ai signé le 14 novembre 2017 un contrat avec la société keyware pour la location d'un terminal. Le contrat avait une durée de 5 ans. En janvier 2021, un commercial se présente, sans aucune demande de ma part, m'expliquant qu'il est temps de changer le terminal pour un plus récent. Il me refait signer un document. Avant signature, je lui demande si ce document ne va pas changer le délai de 5 ans. Il me répond que non. Aujourd'hui, Keyware me réclame 1200 euros de dédommagement si j'arrête de travailler avec eux au motif que le document signé en 2021 était un nouveau contrat avec un nouveau terme de 5 ans. Outre ces pratiques plus que douteuses (le commercial qui vient sur place sans qu'on lui demande, qui baratine pour faire signer un nouveau document, les conditions générales écrites en minuscule de manière indigeste,...), force est de constater que leur commercial ment pour obtenir la signature dudit document.


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