Prescription

Bonjour, j'ai voulu faire un abonnement a Proximus ceux ci m'ont dis que je ne pouvais pas car il y avait une dette. Je demande a quelle année la dette est dûe et on me réponds pour une facture de 2019. Je demande donc la prescription car cela fait 5 ans. Ceux ci me l'a refuse car ils ont changé la date de facture et l'ont porté à 2022 mais en 2022 je n'étais pas chez Proximus comme je n'avais pas droit j'étais chez voo ou orange a cette date ou même peut être zuny je ne m'en rappelle plus. Ils ont donc osé changer l'année des factures pour que je ne demande pas la prescription je pense qu'il y a un gros problème et je compte déposer plainte auprès du CEC des consommateurs.