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Prise en charge remplacement moteur essence 1.2 PureTech 82 CH

Closed Publique

Plainte

M. T.

A l'encontre de: PEUGEOT

19-12-2021

Bonjour,En septembre 2016, j'ai acheté une voiture Peugeot 2008 équipée d'un moteur essence 1.2 PureTech 82 ch.J'ai souscrit une extension de garantie de 4 ans équivalent 80.000 km.Le 26 mars 2019, l'entretien annuel a été réalisé par le Garage Deltenre à La Louvière (61.316 km - facture n° 201903.23200141).Par la suite en cours d'année 2019, le voyant de pression d'huile s'est allumé à plusieurs reprises entraînant l'intervention du Garage Deltenre, pour contrôle(s) et apport (s) d'huile.La surconsommation cumulée m'a été portée en compte lors de l'entretien annuel de 2020, effectué le 27 février 2020. La facture n° 202002.23200181 établie à 79.124 km indique une quantité d'huile fournie de 4 litres. L'apport normal d'huile, lors d'un entretien est de 3,25 litres (carter et filtre à huile), soit donc une surconsommation de 0,75 l équivalente à un 1/4 de la capacité du carter.En date du 18 mars 2021, l'entretien annuel a été réalisé sans noter d'anomalie (86.943 km - facture n° L-SS.2103.0162).En octobre 2021, de nouvelles alarmes ont été relevées à propos du voyant de pression d'huile.Après contrôle(s) et apport d'huile (96.969 km), en fonction de l'historique de ce véhicule, le Garage Deltenre a sollicité une intervention d'usine pour le problème rencontré.A cette suite, Peugeot Belgique propose le remplacement du moteur et prend la fourniture de celui-ci à sa charge. Il reste , à ma charge de supporter les frais de main d'oeuvre et de pièces connexes.Au moment où cette anomalie a été relevée pour la première fois, la voiture était toujours couverte par la garantie souscrite. En fonction de cette situation, je pense que la main d'oeuvre devrait également être supportée par Peugeot. Ce dossier a déjà été introduit auprès du Département Relations Client sous le numéro 03029758.Il me semble que Peugeot pourrait effectivement supporter la totalité de l'intervention, d'autant qu'à partir de la fin du premier trimestre 2020, un nombre considérable de voitures équipées de la même motorisation, a été rappelé pour remplacement moteur !


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