Bonjour, j'ai loué une camionnette chez Rent A Car online le 3 mai pour un montant de 1284,48€ TVAC - lors de la prise du véhicule j'ai du payé 1 514,81€.Voici la liste de tout ce qui ne vas pas: 1. Le centre de location à Herve m’a fait payé 1 514,81€, hors j’ai réserver votre camionnette, pour 1 284,48€ TVA inclus. Merci de me rembourser la différence.2. Vous me louer une camionnette où le plein d’essence n’est pas fait, je vous rendrai donc une camionnette avec un plein qui ne sera pas fait.3. La camionnette est dégueulasse, donc je dois la laver - qui me paye les heures de nettoyage? 4. La camionnette est abimée partout, votre société de location n’a même pas pris la peine de faire le tour du véhicule avec moi.Ce véhicule s'est avéré ne pas être en ordre et j'ai rencontré des problème moteur et AD Blue, ce qui m'a obligé d eme rendre personnellement dans des garage Peugeot pour être dépannée momentanément et continuer mon activité professionnelle.Je me bats avec Rent a car depuis plus de 3 semaines non seulement pour obtenir le remboursement de la différence perçus, mais également pour les 256 supplémentaire qu'ils ont prélevé sur ma carte de crédit lorsque j'ai rendu le véhicule + 30€ de nettoyage.Copie de mon dernier mail:Bonjour Nathan,Merci de bien vouloir revenir vers moi avec un décompte exact de notre accord et une preuve de remboursement pour 1. La différence du montant de mon contrat2. 259,04€ prélevé sur ma carte de crédit 3. 30€ de nettoyageSoit 525,38€ + 30€ = 555,38€Relire tous le mails ci-dessous et prendre ce dossier sérieusement en mains !!Je met mon service juridique en copie et j’envoie ce jour un dossier chez test achat !J’estime avoir été suffisamment patiente, sans compter tous les désagréments.Cette société de location est une grosse imposture, aucuns sérieux !!
