La société YOUROCALL m'a démarchée pour que je quitte et que j'aille chez Octaplus+ avec des soi disants meilleures conditions. Une fois le contrat envoyé j'ai été surprise des 130€ de redevance. J'ai recontacté YOUROCALL me disant de rester en attente et qu'ils joignaient Octa+ et que non je ne devrais pas payer ce montant! Or mensonge! c'est bien sur mes factures en prorata et pire encore le montant que je paie annuel est supérieur à avant!! Donc j'ai un double problème et cette redevance de 130€ et ce prix carrément plus chère que mon précédent distributeur!! J'exige qu'Octa+ respecte ce qu'ils ont dit et que le montant de la redevance de 130€ me soit remboursée dans mon calcul. Ce qui est dit doit être fait, c'est cela m'honneteté et non se retrancher en disant oui mais ce n'est pas nous qui avons promis...ni même me faire du chantage à dire oui vous pouvez nous quittez mais on vous facture le montant de la redevance en prorata quand elle avait été négociée GRATUITE cette redevance!
