Problème électrique qui immobilise le vélos depuis 2 mois

Cher Monsieur LenainNous avons bien reçu votre message.Ce dossier est en cours de traitement et ma collègue Anja est déjà en train de prendre les mesures nécessaires pour que vous puissiez bénéficier de l'extension de garantie de 4 ans.Comme indiqué sur notre site web et sur le dépliant, l'extension de garantie doit etre demandée au maximum 1 mois après l'achat via le lien www.servicebike.be/certificaegarantie.L'annulation de la vente n'est pas possible, car tout est correctement indiqué sur notre site web et sur le dépliant.Ma collègue Anja vous contactera certainement si elle a d'autres nouvelles du fournisseur.Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.CordialementFathi ChahbouneSecretariaat Verkoop - KlantendienstSecrétariat Ventes - Service ClientèleSales Secretary - Customer ServiceHUBO Belgie nv/saKoralenhoeve 35B-2160 WommelgemBTW BE 0411.982.457RPR Antwerpen[T] +32 3 350 37 37www.hubo.beVan: plaintes@test-achats.beVerzonden: nov 21 2023 10:44AMAan: Hubo ContactOnderwerp: Plainte - Problème électrique qui immobilise le vélos depuis 2 mois - (CPTBE01921777-13)------------------------------------------------------------------------------Gelieve onderstaande ticket-code ongewijzigd te laten.Merci de laisser le code-ticket ci-dessous inchangé en répondant à ce message.HD-415182-2264685-HD------------------------------------------------------------------------------