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Problème abonnement pas coupé GSM que j'ai demandé zuny faire le nesaisaire pour coupé le paque qu

Résolue Publique

Plainte

Y. H.

A l'encontre de: VOO

03-09-2021

Bonjour je demande à zuny de faire coupé le pac quatro de voo après 8bmois de problème de GSM est internet des panne tout les jour GSM internet télévision zuny à bien fait le nesesaire vu internet TV bien haite stopé le jour que zuny a fait le branchement mais mon abonnement GSM toyjour pas coupé est toyjour pas reçu des vignette pour le retour matériel après 3 semaine est depuis 10 août je suis à l'hôpital pour covid 19 je sort uniquement facture de rapel je regarde sur my voo est je remarque frais pour le modem internet est frais voo recorder que je n'est toyjour rien reçu pour renvoyer le matériel est panne tout les 24h ou 48h mandant m'aime pas un 1 euro dedomagem j'ai u mar j'ai changer j'ai m'aime demandé ma réduction car j'ai droit avec mon adicap de la vierge noir il a 8 mois est ont ma toyjour ditt le service conpetant pour votre réduction vous rapelera chez voo en paye des abonnements pour pouvoir rien utilisé surv8 mois téléphone presque tout les jours juste 2 fois un technicien il a falut que un technicien de chez zuny viens chez moi que il réparé la panne qui était là pareille avec la prise de courant ou branché les câble boitier qui était défectueux sa fait 2 technicien sur 8 mois est encore à pas réparé la panne c'est le technicien de zuny qui a réparé la panne cinon je pouvais avoir des problème si je coupais pas chez voo le technicien de zuny a dit si on change pas la boîte avec lea prise à l boîte vous auriez toyjour des panne TV internet

Messages (10)

VOO

A l'encontre de: Y. H.

03-09-2021

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VOO

A l'encontre de: Y. H.

06-09-2021

Madame, Monsieur,Après analyse, nous vous informons que nous n'avons pas facturé de matériel à Mr HEYNE.Vous trouverez un relevé de compte Pack en pièce jointe ainsi qu'un relevé de compte mobile. Dans les deux cas, il s'agit de factures liées à l'abonnement du client et non à du matériel non restitué. Il y a également des frais de rappels.Bien à vous,Bruno aintes@test-achats.beEnvoyé: vendredi 3 septembre 2021 08:51À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.euObjet: Plainte - Problème abonnement pas coupé GSM que j'ai demandé zuny faire le nesaisaire pour coupé le paque qu - (CPTBE01349674-16)

Y. H.

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14-09-2021

J'ai demandé un arrangement payement pour la dette est j'ai jamais u de réduction pour le tarif social ont ma toyjour dit ont vous rapelera que je suis à la vierge noir zuny me donne 8 euf40 est la demande à haite faite vite je propose 50 euro u 20 septembre est vous arête les sommation par courie partir du 20 septembre vu que répond pas aux mail je c'est pas téléchargé votre formulaire moi aviez vous bien reçu le matériel de la boutique de liège est pour toute les panne jamais reçu de geste commercia quand la dette sera fini faux plus m'appeler pour proposé de abonnement

Y. H.

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14-09-2021

J'ai demandé un arrangement payement pour la dette est j'ai jamais u de réduction pour le tarif social ont ma toyjour dit ont vous rapelera que je suis à la vierge noir zuny me donne 8 euf40 est la demande à haite faite vite je propose 50 euro u 20 septembre est vous arête les sommation par courie partir du 20 septembre vu que répond pas aux mail je c'est pas téléchargé votre formulaire moi aviez vous bien reçu le matériel de la boutique de liège est pour toute les panne jamais reçu de geste commercia quand la dette sera fini faux plus m'appeler pour proposé de abonnement

Y. H.

A l'encontre de: VOO

14-09-2021

Moi j'ai arette payé causse des panne tout les jours est jamais reçu mon tarif social jatemp pour enregistrée les payement de 50 une communication de votre part moi je suis pas mal vonette mais j'ai payé pour des service internet est gsm que ont ma pas donné pour le prix je payais vu toute les panne tout les jour pendant 6 a 7 mois moi je suis pas mal honette

Y. H.

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14-09-2021

50euro le 20 septembre 70 euro fin o tombe fain novembre novembre au dates que je touche ma vierge noir est donné moi une communication est arette vos somatique

Y. H.

A l'encontre de: VOO

14-09-2021

50euro le 20 septembre 70 euro fin o tombe fain novembre novembre au dates que je touche ma vierge noir est donné moi une communication est arette vos somation

VOO

A l'encontre de: Y. H.

14-09-2021

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Y. H.

A l'encontre de: VOO

14-09-2021

Je répète pour la dernière fois j'ai bewien de pour payer en troix fois 1er payement le 20 septembre 50 euro fin octobre 70 euro fin novembre 50euro j'ai bewien de une communication à metre pour enregistrée les virement bancaire merci davance

VOO

A l'encontre de: Y. H.

16-09-2021

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