Problème Adblue cristallisé dans le réservoir

J'ai acheté mon véhicule C3 d'occasion en mars 2024. En juillet, j'ai eu un problème avec l'injecteur AdBlue. Sous garantie le problème a été prit en charge par le garage. Ce mois-ci, plusieurs témoins du tableau de bord se sont affichés. Je me suis rendue au garage et le diagnostique est tombé, l'Adblue a cristallisé dans mon réservoir. Je n'ai d'autre choix que de le remplacer. Ma garantie voiture étant finie depuis un mois, c'est donc de ma poche que je dois payer les frais ; +/- 900€ htva et sans main d'oeuvre comprise. J'ai un collègue de travail qui m'a informé que TestAchat avait effectué une plainte contre Stellendis, c'est pourquoi j'introduis cette dernière auprès de vous. J'ai également réalisé une plainte sur leur site direct le 23/04/25 mais je ne comprend pas leur réponse et aucun moyen d'en savoir plus.