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Problème avec le personnel

Closed Publique

Plainte

K. L.

A l'encontre de: Basic-Fit

22-01-2023

Bonjour, le manager présent à Basic fit bascule le 22 janvier 2023 entre 15.30 et 16.30 est venu me menacer de m’interdire l’accès à la salle car mes haltères n’étaient pas rangé au bon endroit (entre temps on m’avait pris la place, je ne vais pas déplacer la moitié de la salle de sport pour remettre les haltères à leur place). Il m’a aussi reproché de ne pas remettre les machines utilisées à zéro (avec une tige). La salle n’est absolument pas en désordre mais il y a beaucoup de gens qui laissent leur poids sur les machines et ça ne dérange personne. J’ai lu le règlement d’ordre intérieur et il ne parle pas de cela. J’aimerais savoir si il a le droit de m’exclure pour ce genre de motif et en voir la preuve merci

Messages (1)

Basic-Fit

A l'encontre de: K. L.

22-01-2023

Bonjour,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant Votre numéro de correspondance est: 10158253Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous ferons en sorte de donner suite à votre requête dans les meilleurs délais.Aussi, si votre demande concerne un paiement, un changement de données personnelles ou une résiliation, vous avez la possibilité de le faire vous-même sur votre page personnelle Mon Basic-Fit.Si vous n'êtes pas encore membre et que vous avez une question d'ordre général sur nos abonnements, vous pouvez également demander à Ruby, notre assistante virtuelle.Merci de votre compréhension.Sportivement vôtre,Service ClientèleBasic-Fit Belgiqueref:_00D24fJbb._5005IXfjYV:ref


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