Je fais cette plainte car en 1 mois, j'ai eu le même problème au niveau de mes pré-commandes et j'en ai plus qu'assez de leur service déplorable.
Ce n'est pas la première fois, nous avons déjà, mon mari et moi, eu le même problème avec d'autres articles par le passé. Soit disant un ticket allait être fait, ça allait être remonté, etc. Rien n'est fait et rien ne change ou s'améliore, bien au contraire. Peut-être que grâce à cette plainte, les choses bougeront réellement car nous n'avons pas ce problème lorsqu'on commande avec Amazon.fr. Mais Amazon.com.be à une gestion des pré-commandes déplorables et c'est les clients qui en sont lésés.
N'ayant pas reçu, de nouveau (deux en un mois), ma pré-commande en date et en heure, je demande un dédommagement.
