22/08/17 a 15h11 Carrefour Market de Waremme.Sur mon ticket de caisse, j'ai acheté Omino Bianco 1+1 gratuit plus 250 pts bonus card en double exemplaire afin d'avoir 500 points bonus card ainsi que de l'eau de Spa plate 6 x 1,5L avec 100 pts bonus card. Je n'ai pas eu ces 600 points comptés sur ma carte bonus alors que les Promos étaient en rayons. Une erreur d'ordinateur d'après le gérant du magasin.Je leur ai envoyé plusieurs mail avec pièces jointes qui d'après eux sont illisibles donc je leur ai demandé d'aller sur ma carte carrefour et y consulter le listing de mes achats du 22/08/17 à 15h11.L'enregistrement des données personnelles en ligne Bonuscard) étant très pratique, ils auront la certitude qu'ils s'adressent à la bonne personne et que la copie de mon ticket de caisse( en ligne sur ma carte carrefour) faisant foi, ils ne pourraient que constater l'exactitude de ma réclamation.
