Problème avec Rent a car

suite a un accident automobile survenu le 28 Juin 2024, mon assurance me conseil d'aller chez rent a car anderlecht pour me procurer une voiture de remplacement pendant 5 jours. Le jour de la location, le 29 Juin 2024, l'employé me previens qu'il y a deux petites griffes sur le véhicule. Aucune photo n'est prise et je n'ai pas verifier. 3 jours après,en ramenant le véhicule, un autre employé fait le tour du véhicule cm par cm en prétendant que j'ai accidenté le vehicule, les dommages étaient déjà là. Rent a car me demande de payer 313.47 euros pour les frais sans aucunes preuves ni photos avant la location.