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Problème bruit véhicule depuis l achat

Résolue Publique

Type de problème:

Réparation

Plainte

C. B.

A l'encontre de: BMW

27-08-2025

Achat d un vehicule chez Bmw occasion fin mai et depuis l achat il y a un bruit Suite de mon mécontentement avec Bmw Stockel. J ai re déposé ma voiture, pour la 5 ème fois, le problème n'est toujours pas résolu. Je l'ai déposé lundi, ils l'ont gardé jusqu'à aujourd'hui, (9 jours) pour me dire on a bien entendu un bruit, mais tant qu'on a pas reçu l'accord du responsable du garage BMW voiture occasion ou vous l'avez achetée, nous ne pouvons faire quoi que se soit. Vous pouvez venir la rechercher et je vous contacterai la semaine prochaine, pour vous dire quand vous pouvez venir l' apporter... se sera la 6 ème Arrivé au garage, j ai appris que l'un des vendeurs a pris mon véhicule, pour rentrer chez lui à Eghezée. Et oui, à plus 70 km de Woluwe, et ce pendant 9 jours. Verdict: + de 1250 km en plus, au compteur. Je comprends mieux le pourquoi je n'ai pas eu d'appel de leur part, pour venir la récupérer avant le week end. Il a bien profité avec sa famille de la cabrio. Super. En plus de cela étant hyper maniaque, j ai constaté, directement, qu'il y avait eu plus d'une personne qui avait été véhiculé, j'ai fait de mon nez et le vendeur m'a dit Madame: j'ai une femme et des enfants... Incroyable, non seulement ma voiture est resté pour rien, le vendeur a profité et fait plus de 1250 km et je devrai retourner pour la 6 ème fois . Je suis vraiment en colère et ma patience a des limites.. trop c'est trop !!!!


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