Chère cliente, Cher client,Nous accusons bonne réception de votre courriel relatif à la plainte CPTBE01942258-27 sous la référence Scarlet 20180863 qui a retenu notre attention.Après vérification du dossier, nous ne retrouvons aucun dossier technique ouvert. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service technique au 02/2752727. Des tests sur la ligne seront effectués et un dossier sera ouvert pour vérifier si le déplacement dun technicien chez vous est nécessaire. Cordialement,Najat R.Scarletscarlet.beScarlet est une marque de la société de droit public Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, B-1030 BruxellesNajat RiouchVip Complaints DepartmentPhone: +32 (0)2 275 33 40vip.escalations@scarlet.eu-www.scarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 BrusselScarlet est une marque de la société de droit public Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles
