Bonjour,Depuis le 1er mars 2023 j'ai introduis une demande d'allocation plusieurs documents étaient à remettre ce que j'ai fais ensuite il y a eu un document où ce n'était pas rempli par mon ex employeur ce que j'ai mis en ordre . les documents ont été envoyés via le formulaire de contact sur le site de la capac et envoyé par poste 2 fois . D'après tous les employés que j'ai eu au téléphone entre mars et juin aucun n'avaient reçu mes courriers ! je suis donc passée par le formulaire . j'ai été vérifié mon dossier en ligne pour voir si le dossier était enfin complet mais toujours pas ! j'ai tenté je ne sais plus combien de fois de les joindres impossibles ou me disait que les documents manquaient. donc au final je me retrouve aujourdhui avec une décision de l'onem négative tout ca à cause de leur incapacité de répondre au mails et au téléphone , une perte de temps . le 3 juillet j'ai été sur place demandé où en etait mon dossier, le document que j'avais déjà envoyé n'etait pas dans mon dossier ! je leur ai donc donné le 3 juillet sur place ils m'ont dit que le dossier était enfin en ordre et que l'onem allait repondre d ici 10 jours. aujourd'hui le 11 juillet le dossier n'as toujours pas été renvoyé à l'onem , leur réponse est que l'onem à rejeté la demande d'avant et j'attend tjrs mes allocations depuis mars !
