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Problème d'assurance vie Plan longue vie

Résolue Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: ING - Banque et agences

30-08-2019

Bonjour,Ma belle mère a signé contrat longue vie, qui semble être trompeur en effet le montant épargné dépasse le montant des débours dans le cadre d'une mort naturelle et de plus passé un certain âge : 85 ans,(elle va avoir 91 ans en octobre), la compagnie se réserve le droit de diminuer l'intervention en cas de mort accidentelle. J'ai contacté la compagnie qui tout suite m'a dit qu'elle pouvait interrompre les paiements, ce qui à été fait (geste commercial précisé dans leur courrier) et elle limiterait son intervention en cas de décès à 2.340,12€ alors qu'elle a payé depuis février 2002 la somme de (312,24€ par an) soit un total de 5.464€.

Messages (1)

ING - Banque et agences

A l'encontre de: A. C.

04-09-2019

Cher Monsieur XXXXXX,Nous accusons bonne réception de votre message sur cette plateforme, et nous répondrons par courrier privé directement au titulaire du contrat, dans le respect des législations sur la vie privée. Meilleures salutations,XXXXXQuality CareNN Assurances et InvestissementsVerzekeren en beleggenTAvenue Fonsnylaan 38B- 1060 Bruxelles-Brusselwww.nn.be


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