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problème d'envoi de contrat signé et attestations personnelles

Résolue Publique

Plainte

M. K.

A l'encontre de: Buy Way

23-09-2022

Bonjour,J’ai pris contact, à nouveau, avec votre Service clients ce jour, le 23/09/22, et ils m’ont répété, en se moquant de moi que je devais envoyé mes documents vers la bonne adresse!!!!!L’adresse que vous envoyez dans vos mails est : Code réponseBuy Way Personal FinanceContrats InternetDA 853-059-31000 BruxellesALORS qu’il faut envoyer les documents vers BUY WAY - Boulevard Baudoin 29 boîte 2 - 1000 Bruxelles.J’ai envoyé mes documents samedi le 17/09/22 en prior à l’adresse, erronée, que vous transmettez dans vos mails d’acceptation et il appert que mes données personnelles sont maintenant dans la nature…Je vais donc déposer plainte auprès de la Police pour emploi abusif de données personnelles et dénoncer la chose vers Test Achat.Je souligne également le manque de professionnalisme de vos collaborateurs en téléphone.Vraiment abject moi qui suis client régulier et qui rembourse toujours en heure et temps.Une réponse de votre part serait la bienvenue.Michel kinali

Messages (1)

Buy Way

A l'encontre de: M. K.

28-09-2022

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