Problème d’annulation

Bonjour, j’ai effectué une recherche de vacances à l’étranger sur votre site pour comparer les prix, un jour après je reçois un mail en m’informant d’une réservation à destination de Hôtel Armella Hill en Turquie départ 27 juin 2023 pour le prix de 1631,52 pour 2 personnes, le 16 juin 2023 je reçois un appel numéro masqué d’un agent sunweb m’informant de deux réservation même date même séjour qu’il peut annuler une sans frais et l’autre avec frais, j’ai contesté car j’ai jamais confirmé cette réservation ni par paiement avec mes cartes ni par demande de facturation, quelques temps après ce contact téléphonique je reçois le mail avec décompte d’une somme de 1241,74 à régler.Je vous demande n’annuler ces frais d’une réservation jamais validé.Merci.