Bonjour, j’ai signalé une vendeuse après avoir acheté un article qui se révèle être une contrefaçon. Les conditions et règlements vinted sont clair sur les peines encourus pour vente de contrefaçon. Pourtant après leur avoir signalé cette vendeuse, rien n’est engagé contre elle sous prétexte qu’elle en est à sa première fois. Nul part dans les conditions de vinted il est précisé qu’il faut un nombre de fraude à notre actif avant d’encourir une peine.Il y a pourtant toutes les preuves pour dire que cette vendeuse a agit de façon totalement délibérée.Notamment le manque de photo qui aurait pu montrer que l’article est un faux, sachant que tout ces autres articles de son dressing comporte plus d’une photo. Ensuite son manque de bonne foi quand il s’agit du retour de l’article, elle a refusé de le reprendre.Je me retrouve donc en possession d’un article contrefait que j’ai payé, ou je ne peux obtenir de remboursement ni de la personne car j’ai validé la transaction, ni du site vinted qui admet pourtant que j’ai subit un préjudice. Vinted n’a donc rien fait dans mon sens, le compte de cette vendeuse n’est pas supprimée et moi je n’ai pas le droit de remettre cet article en vente car étant une contrefaçon. Par contre si je le fais, je risque suppression de compte, amende et prison. J’ai simplement acheté un article honnêtement, je fais mon devoir de signalement et c’est moi qui encours une amende et la prison, c’est moi qui a un article contrefait sur les bras... mais si on réfléchit bien c’est aussi à cause de vinted que j’ai acheté cet article contrefait car il n’on fait correctement leur travail de repérage de fraudeur sur leur plateforme. Je me suis pourtant déjà vu supprimé des articles à cause de la photo qui vient de site internet, par contre les articles contrefait pullulent sur la plateforme et leur vendeur continue de prospérer au détriments des honnêtes gens puisqu’ils ne sont jamais punis. Je réclame donc un remboursement de la part de vinted et que cette vendeuse soit punis pour cette fraude. Je paie une protection acheteur pour cela il me semble.Cordialement
